我公司售后及产品质量保证卡

尊敬的用户：

        首先感谢您选用深圳智汇云谷科技有限公司所经营和生产的产品，为了使我们的服务让您更满意，在购买后请认真阅读此说明并妥善保存该产品质量保证卡。

保修说明：

       一、本卡盖有本公司印章则有效，如无印章则视为无效。请务必保留发票、收据或复印件，否则本公司将以产品出厂日期为参考进行保修。

       二、本公司对所有经合法渠道销售给个人及单位的产品，如无特别说明及合同约定外，均严格按照国家有关电子产品及计算机相关产品的三包规定执行；并实行自主产品贰年免费保修的优惠政策。超过此期限后，用户只需担负零部件的更换或维修成本费。

       三、所售的软件均终身维护，并提供相应的软件升级和系统升级。

       四、系统如需硬件升级，只需担负硬件成本费，以旧换新。

       五、免费现场培训使用人员，我公司并举办与系统相关的高级培训班，用户可免费参加。

       六、系统发生故障，请及时告知，我公司将在一个工作日内回应。

       七、若用户在今后的使用中需进行设备搬迁，我公司将无偿提供技术支持及帮助。

       八、经本公司判断属下列因素，不属于保修服务范围，本公司将有权收取维修费：

            A．超过本公司硬件质保期，硬件损坏需更换(只收硬件成本费)；

            B．因不可抗拒外力（如：水灾、火灾、地震、台风等）或人为之操作不慎造成损害；

            C．用户擅自请第三方自行检修、改装、变更组件、改修线路等；

            D．未按产品使用规范及说明进行操作、维护、保养而造成损坏；

            E．其它不正常使用所造成损坏及故障。

       九、以上若有疑问，请向深圳智汇云谷科技有限公司垂询。

       十、本公司售后服务电话：400-166-8515；紧急技术支援热线：134-3478-4488

                                                                                                                                                                          深圳智汇云谷科技有限公司

                                                                                                                                                                                     客户服务中心